تم تصميم الخدمات المقدمة من المكتبة الوسائطية لمؤسسة مسجد الحسن الثاني وتكييفها لتسهيل الوصول إلى المعلومات ومصادر المعرفة، مع توفير وسائل ترفيه إبداعية في نفس الوقت:
- ترحيب عالي الجودة واهتمام خاص بجميع الرواد؛
- موارد مطبوعة وسمعية وبصرية ومتعددة الوسائط معدة لتصفحها بعين المكان أو إستعارتها؛
- فضاءات حيوية و ملائمة لجميع الرواد بمن فيهم ذوو الحركة المحدودة؛
- عقد اللقاءات و التنشيط، تساهم في تسمين المجموعات و الرصيد الثقافي، و أكتشاف مختلف الآفاق الثقافية.